1. Partes Contratantes
Fornecedor: Grupo Final8 Marketing LTDA, inscrito no CNPJ sob o nº 52.938.723/0001-30, com sede em Porto Alegre, RS, Brasil.
Consumidor: pessoa física ou jurídica que realiza compra ou contratação de serviços por meio deste site (“Você”).
Ao concluir uma compra ou utilizar este site, você concorda integralmente com estes Termos de Uso.
2. Produtos e Serviços
O Grupo Final8 comercializa dois tipos de itens:
- Serviços digitais: pacotes de marketing, consultoria em TI, desenvolvimento de software, treinamentos e gamificação. A prestação inicia-se mediante alinhamento de escopo com nossa equipe após a confirmação do pagamento.
- Produtos físicos: itens tangíveis entregues no endereço informado no cadastro.
As especificações, preços e disponibilidade dos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
3. Preços e Pagamento
Todos os preços são exibidos em Reais (R$) e incluem os tributos aplicáveis. O frete para produtos físicos é calculado no checkout conforme o estado de destino.
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
- PIX: confirmação imediata — pedido processado assim que o pagamento for identificado
- Cartão de crédito: via Cielo, parcelamento em até 12x — sujeito a aprovação da operadora
O pagamento é processado de forma segura pela Cielo S.A. Não armazenamos dados completos de cartão de crédito.
4. Prazo de Entrega
Produtos físicos: prazo informado no ato da compra, variando conforme a modalidade de frete e o destino. O prazo conta a partir da confirmação do pagamento.
Serviços: nossa equipe entrará em contato em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento para alinhar o início da prestação.
5. Direito de Arrependimento
Em conformidade com o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), você tem direito de se arrepender da compra e cancelar o contrato no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data da contratação ou do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa.
Para serviços: o prazo conta a partir da assinatura do contrato/confirmação do pedido. Caso o serviço já tenha sido iniciado com seu consentimento expresso, a devolução será proporcional ao que foi prestado.
Para exercer o direito de arrependimento, consulte nossa Política de Devolução.
6. Política de Trocas e Devoluções
Para informações sobre trocas, devoluções e estornos, consulte nossa Política de Devolução e Reembolso.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logotipos, layout e código — é de propriedade do Grupo Final8 ou de seus licenciantes. É proibida a reprodução, distribuição ou criação de obras derivadas sem autorização expressa por escrito.
8. Limitação de Responsabilidade
O Grupo Final8 não se responsabiliza por:
- Danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso dos serviços
- Interrupções temporárias do site por manutenção ou falhas de terceiros
- Prejuízos decorrentes de uso indevido das informações por parte do usuário
9. Alterações nos Termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de publicação no site. O uso continuado do site após a publicação constitui aceitação dos novos termos.
10. Foro
Para a resolução de quaisquer conflitos decorrentes destes Termos, fica eleito o foro da cidade de Porto Alegre, RS, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
11. Contato
Grupo Final8 Marketing LTDA
CNPJ: 52.938.723/0001-30
Porto Alegre, RS — Brasil
E-mail: contato@final8.com.br